Otrzymałem inny produkt niż zamówiony. Co robię?
Otrzymałem inny produkt niż zamówiony. Co robię?
Nie martw się :)
Wystarczy, że otworzysz zgłoszenie, w którym wypełnisz formularz, podając informacje potrzebne do identyfikacji zamówienia i zostawisz nam wiadomość ze zgłoszonym problemem.
Wyślemy Ci właściwy produkt, zajmiemy się procedurą odbioru błędnie wysłanego produktu.
Jak długo trzeba czekać na nowy produkt, jeśli otrzymałem niewłaściwy produkt?
Dostawa będzie realizowana jako nowe zamówienie.
Czy w tym przypadku muszę coś płacić?
Nie martw się :)
Wszystkie koszty poniesiemy my.
Related Articles
W zamówieniu otrzymałem wadliwy produkt. Co robię?
Zamówienie dotarło do mnie i otrzymałem wadliwy produkt. Jeśli któryś z produktów jest wadliwy, wystarczy otworzyć zgłoszenie z tym aspektem. Wyślemy nowy produkt, a jeśli nie będzie go już dostępny w naszej ofercie, zwrócimy jego wartość. Uwaga: ...Przesyłka przyniesiona przez kuriera jest uszkodzona. Co robię?
Przesyłka przyniesiona przez kuriera jest uszkodzona. Co robię? Jeśli paczka jest uszkodzona lub nosi ślady uderzenia, prosimy o odmowę odbioru przesyłki, paczka zostanie nam zwrócona. Paczka została opłacona, co mam zrobić? Zwrócimy kwotę wpłaconą ...