W zamówieniu otrzymałem wadliwy produkt. Co robię?
Zamówienie dotarło do mnie i otrzymałem wadliwy produkt.
Jeśli któryś z produktów jest wadliwy, wystarczy otworzyć zgłoszenie z tym aspektem.
Wyślemy nowy produkt, a jeśli nie będzie go już dostępny w naszej ofercie, zwrócimy jego wartość.
Uwaga: Wymiany można dokonać wyłącznie na ten sam produkt.
Chcę go zastąpić innym produktem. Czy to możliwe?
Nie oferujemy wymiany na inny produkt.
Jeśli chcesz inny produkt, możesz zwrócić wadliwy produkt i złożyć nowe zamówienie na żądany produkt.
Related Articles
Otrzymałem inny produkt niż zamówiony. Co robię?
Otrzymałem inny produkt niż zamówiony. Co robię? Nie martw się :) Wystarczy, że otworzysz zgłoszenie, w którym wypełnisz formularz, podając informacje potrzebne do identyfikacji zamówienia i zostawisz nam wiadomość ze zgłoszonym problemem. Wyślemy Ci ...Przesyłka przyniesiona przez kuriera jest uszkodzona. Co robię?
Przesyłka przyniesiona przez kuriera jest uszkodzona. Co robię? Jeśli paczka jest uszkodzona lub nosi ślady uderzenia, prosimy o odmowę odbioru przesyłki, paczka zostanie nam zwrócona. Paczka została opłacona, co mam zrobić? Zwrócimy kwotę wpłaconą ...